利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、合同会社リプルン（以下「運営者」）が提供する予約サービス「かんたん予約」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（予約を申請する方を「お客さん」、予約を受け付ける店舗の管理者を「店舗」といいます）に適用されます。

第1条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、店舗が予約を受け付け、お客さんが LINE から予約を申請するための仕組みを提供します。
2. 施術などのサービスの契約は、店舗とお客さんの間で結ばれます。運営者はその契約の当事者ではありません。

第2条（LINE アカウント）

本サービスの利用には LINE アカウントが必要です。LINE の利用には、LINEヤフー株式会社の定める規約が適用されます。

第3条（予約）

1. 予約は、お客さんが申請し、店舗が承認したときに確定します。店舗が自動承認を設定しているときは、申請したときに確定します。
2. 同じ時間に複数の申請があり、店舗がそのうちの 1 件を承認したときは、ほかの申請はお断りになります。
3. キャンセルの条件、料金、支払いの方法は、各店舗の定めに従います。

第4条（店舗の責任）

店舗は、次のことを守るものとします。

1. メニュー・料金・営業時間などを正確に登録すること
2. お客さんの情報を、予約への対応の目的に限って適切に管理すること
3. 法令を守ること

第5条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはいけません。

1. 虚偽の内容で予約を申請すること、または来店するつもりのない予約を繰り返すこと
2. 他人になりすますこと
3. 本サービスの運営を妨げること、または不正にアクセスすること
4. 法令や公序良俗に反すること
5. そのほか、運営者が不適切と判断すること

第6条（利用の停止）

利用者が本規約に違反したときは、運営者は事前の通知なく、その利用者の利用を停止し、または登録を取り消すことができます。

第7条（本サービスの変更・中断・終了）

運営者は、保守や障害への対応などのため、本サービスの全部または一部を変更し、中断し、または終了することがあります。できるかぎり事前にお知らせします。

第8条（料金）

お客さんは、本サービスを無料で利用できます。店舗の利用料金は、運営者と店舗の間で別に定めます。

第9条（免責）

1. 店舗とお客さんの間で生じたトラブル（サービスの内容、キャンセル料など）は、当事者の間で解決するものとし、運営者は責任を負いません。
2. 通信や LINE の障害などによる通知の遅れや不達、本サービスの中断によって生じた損害について、運営者は責任を負いません。
3. 前の 2 項は、運営者に故意または重大な過失がある場合には適用しません。

第10条（個人情報）

個人情報は、別に定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第11条（本規約の変更）

運営者は、必要に応じて本規約を変更できます。変更するときは、変更の内容と効力が生じる日を、本サービス上で事前にお知らせします。

第12条（準拠法と管轄）

本規約は日本の法律に従って解釈します。本サービスに関して争いが生じたときは、運営者の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。

2026年10月15日 制定